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Micro-lezione visuale · 3–5 minuti
Chatbot, copilota e agente
Tre ruoli diversi dell'intelligenza aumentata nel lavoro professionale.
Non tutte le AI fanno la stessa cosa. Questa lezione aiuta a distinguere risposta, supporto operativo e azione controllata: più aumenta l'autonomia, più diventano importanti fonti, regole, permessi e supervisione umana.
Come usare questa lezione
Prima osserva il ruolo, poi scegli la tecnologia.
Non esiste un livello “migliore” in assoluto. Un chatbot può essere la soluzione appropriata quando serve una spiegazione; un copilota quando una persona mantiene il controllo dell'attività; un agente quando un processo ripetibile, dati affidabili e regole chiare consentono azioni delimitate e verificabili.
La domanda utile non è “possiamo usare un agente?”. È: quale livello di autonomia serve davvero, con quali fonti, quali confini e quale responsabilità umana?